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Q 我该如何找到合格的供应商？
A 通常情况下您可以通过参加展会或者某些行业协会来寻找合格的供应商。一家合格的供应商应当具有合法的从业证书和资质证书，您需要了解对方的规模、背景、人力资源、生产能力、设备和生产线、质量和管理系统，环境以及您关注的其他方面情况。 我们的验厂服务可涵盖上述的全部项目，通过实地工厂评估为您解决这方面的问题。 -
Q 为什么验厂或供应商评估很重要？
A 选择一家合适的供应商是确保您业务成功先决条件。 我们的检查员有丰富的从业经验和资质，可以帮助您更深入地了解工厂的能力和状况，做出正确的决策，减少采购的风险，保证产品质量符合客户的要求，确保及时出货。
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Q 如何确认测试报告是否真实？
A 您可以凭借报告号与我司客服人员确认，通过核对相应的检测信息（公司，供应商，产品，测试项目等）即可判断。
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Q RoHS适用于哪些国家或产品？
A 所有向欧盟国家出口的电子电器类产品都需要通过RoHS测试。 -
Q CPSIA适用于哪个国家？
A 美国 消费品安全改进法案（CPSIA）在2008年经美国国会批准并由布什总统在2008年8月14日签署成为法律。CPSIA的目的是为了让美国消费者安全委员会（CPSC）针对那些在美国生产和美国进口并且在美国销售的消费品加强监督。
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Q 什么是ISTA？
A ISTA是国际安全运输协会（International Safe Transit Association）的简写。它致力于运输包装的研究，并协助开发有效包装，以提高产品的运输安全性能。为此，ISTA发布了一系列的标准、测试程序和测试项目等文件，作为对运输包装安全性能进行评估的统一依据。 我们拥有ISTA认可的包装实验室，严格按照标准进行测试，能帮助您实现产品包装技术设计的预期效果，有效地保护产品的运输安全，降低您的成本。
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Q 我要怎样才能知道产品是不是符合法规的要求？
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任何时候只要您对产品是否符合您国家的法规要求有疑问，我们都欢迎您到我们这里寻求帮助。我们的技术人员对各国法规背景知识有深入的研究，他们非常乐意为您解答问题。
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Q 国外客户承认你们出具的检测报告吗？
A 是的，我们实验室获得中国合格评定国家认可委员会CNAS认可的。CNAS是国际实验室认证联盟ILAC认可的机构，所以我们的报告可以在国际上通用。 -
Q 测试的流程是怎么样的？
A 您寄送测试样品&申请表=>我们根据您的要求报价=>您确认我们的报价后，我们就为您安排测试=>您完成付款=>正常情况下，我们在3个工作日出具检测报告
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Q 测试前，我需要提供哪些资料/物品？
A 您需要联系我们讨论一下产品细节和相关的测试条款。 您需要提供：测试样品，适用标准，并按要求填写提交测试申请表。
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Q 我做了成分检测，为什么报告上没有合格或不合格的字样？
A 成分检测只是测试寄样的具体成分数据，不存在判定的依据和标准。
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Q 检测报告的时间是指寄样日吗？
A 检测报告上的日期指的是出具报告的日期，不是寄样日期。
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Q 凭质检报告申请参加平台活动是不是一定会过？
A 我们针对客户送样的产品根据平台的要求进行测试，质检报告只是报活动的条件之一。出具实测的报告结果，能不能通过是根据测试的结果和平台的其他要求来判定的。
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Q 天猫抽检需要质检报告申诉，我该怎么办？
A 被天猫系统排查抽检要求出具质检报告，必须要是抽检前做的质检报告，所以事后再去补做质检报告是不行的。 为了保证再次抽查不会影响店铺的正常经营，建议您可以对店铺所有宝贝进行质检，或者至少对爆款宝贝质检。 -
Q 测试的重要性在哪里？
A 市面上种类繁多的消费品和它们的包装都需要进行测试，这是供应链管理的重要环节，是确保其符合法律法规要求和保障终端客户安全的重要手段。
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Q 人工日数量是如何核算的？
A 一个人工日代表一个验货员工作一天。它反映了完成检验所需的时间和工作量。当我们从您那里收到订单的细节和检验要求以计算人工日的耗费时，我们会先确定样品的数量和检查范围。 样品数量：我们将根据国际通行的检验标准或者您的要求，对您的产品进行抽样。 检查范围：检查范围也会影响到产品检验的工作量。通常包括手工检查，数量核实，款式&文档检查，包装，测量，功能测试等，以及其他要求的现场检验。通常检查范围是依据您产品的种类和复杂性来确定的。 考虑到以上的情况和我们积累的大量工作经验，我们会计算时间和工作量从而得出一个合理的人工日天数。 -
Q 为什么验货报告的结论经常显示“待确认”？
A 正式报告通常由5个部分组成：
数量：如果在验货当天发现产品数量和订单不一致或者产品没有100%完工并且没有完成80%的包装，那么验货结果就将“待确定”。
手工：当不合格品的数量超过了允许的范围，验货结果无法确认的情况下，为“待确认”。
款式，颜色&记录：有时以上内容会和订单的信息有细微的出入，可能是因为订单信息没有及时更新或其他原因造成的，验货结果将“待确认”。
现场测试&测量：当客户不提供公差要求或者验货结果与订单或者指标不符，验货结果将“待确定”
箱唛&包装：与上述相似的情况。
正式报告的最终结论将由以上5个方面的结果决定，如果以上几条有一个是“待确定”，那最终结果就需要等待客户的最终确认。
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Q 当你们的验货员抵达工厂后发现生产还未完成，你们将如何处理？
A 当我们的验货员到达后发现生产还未完成，我们会要求客户给我们一个指示，是继续验货还是中止验货，我们将根据客户的指示进行处理。 如果您决定继续验货，验货员将从成品中抽取样品进行检查，并且在报告中附上成品的数量。在这种情况下，如果您的时间允许，考虑到潜在的质量风险，我们建议您再进行一次检查。 如果您决定中止验货，我们将出具中止验货报告并且收取相应的中止费用。若是您供应商的问题造成中止，您可以向他们索取相关的费用。
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Q 验货前我们需要提供哪些资料给你们？样品是必须的吗？
A 为了能够使验货工作顺利，请您在验货前为我们提供下列资料：
出货数量以及每项产品/设计损坏的评估标准；
产品的照片和指标（纺织服装：尺寸表，机械设备：线图，电子电器类：使用手册）
工厂的地址和联系方式
其他必需的特殊要求
样品不是必须的，但是如果您可以提供样品那将是对我们的工作极大的帮助。
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Q 你们的产品检验范围涵盖如此广泛，那么如何确保你们检验人员的专业性？
A 做为一家能为客户提供验货服务的质检公司的前提是要有一群专业的验货员。永顺在招募时只选择那些具有相关专业和经验的候选人，并且提供多达3个月的上岗培训。我们的服务协助买家准确把握产品的情况，从而做出正确的决定，因而赢得了众多买家的信任。我们邀请您同我们的验货员一同到验货地点去检查他们的验货工作。汉斯曼为我们进行的每一次验货都感到自豪。当验货结束后，汉斯曼的验货员将为您的产品准备一份详细的验货报告。
